Términos de uso

1. Qué es ALTOQUE Sports

ALTOQUE Sports es una herramienta en línea de gestión interna para gimnasios, academias y centros deportivos. Permite registrar socios, planes, membresías, pagos, asistencias, clases, entrenamiento, gastos y usuarios del gimnasio. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. No emite documentos tributarios ni procesa pagos

• ALTOQUE Sports no emite boletas, facturas ni otros documentos tributarios electrónicos, y no los envía al Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Los comprobantes que muestra o envía el sistema son comprobantes internos de control y no tienen validez tributaria.
• El sistema no recibe, cobra ni transfiere dinero. Los montos de pagos, membresías, gastos y cajas son registros que ingresa el propio gimnasio.
• Cada gimnasio es el único responsable de emitir sus boletas y facturas por los medios autorizados y de cumplir sus obligaciones tributarias, contables, laborales y comerciales.

3. La información es referencial

Los cálculos que muestra el sistema (ingresos, clientes perdidos y lo que representan en dinero, socios en riesgo, cuadres de caja, reportes y comparaciones) se basan en los datos que ingresa cada gimnasio y son una guía de apoyo. No reemplazan la contabilidad oficial ni la asesoría de un contador.

4. Tu cuenta y tus usuarios

Quien crea la cuenta queda como administrador del gimnasio. Eres responsable de mantener tus claves en reserva, de las personas que invitas y de los permisos que les das. Si crees que alguien accedió sin autorización, cambia las claves y avísanos.

5. Tus datos y los de tus socios

Los datos que ingresas pertenecen a tu gimnasio. Los usamos solo para prestarte el servicio, según la Política de privacidad. Cada gimnasio ve únicamente su propia información. Si envías correos a tus socios desde el sistema, eres responsable de contar con su autorización.

6. Uso permitido

No puedes usar el servicio para actividades ilegales, para intentar acceder a información de otros gimnasios ni para afectar su funcionamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenciones o fallas de proveedores externos. Recomendamos exportar respaldos de la información importante para tu gimnasio.

8. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, ALTOQUE no responde por pérdidas derivadas de datos ingresados de forma incorrecta, de decisiones tomadas en base a la información referencial del sistema, ni del incumplimiento de las obligaciones propias de cada gimnasio.

9. Condiciones comerciales

El precio y la forma de pago del servicio, cuando correspondan, se informan por separado antes de cobrar.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisarán dentro del sistema. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para dudas, escríbenos por el canal de soporte de la aplicación.